İçeriğe geç
0505 396 05 86

Sık Sorulan Sorular

Aradığınız yanıtı bulamazsanız 0505 396 05 86 numaralı hattımızdan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Sık sorulan sorular: konuşma balonları ve onay işareti

Genel

Usta Sigorta ile çalışmak güvenli mi?

Evet. Usta Sigorta Aracılık Hizmetleri, anlaşmalı sigorta şirketlerinin yetkili acentesidir. Poliçeleriniz doğrudan ilgili sigorta şirketi tarafından düzenlenir ve Sigorta Bilgi Merkezi'ne kaydedilir; biz sizin adınıza en uygun teklifi bulur, süreci yönetiriz.

Danışmanlık ve teklif hizmeti neden ücretsiz?

Gelirimizi sigorta şirketlerinden aldığımız acentelik komisyonundan elde ederiz. Bu komisyon prime eklenmez; şirketin kendi kanalından alacağınız fiyatla aynı, çoğu zaman kampanyalar sayesinde daha uygun prim ödersiniz.

Teklif almak için ne yapmalıyım?

Telefon veya WhatsApp'tan bize ulaşın ya da sitedeki bilgi talep formunu doldurun. Danışmanımız 1 iş günü içinde sizi arar, ihtiyacınızı dinler ve 25'ten fazla şirketten aldığı teklifleri karşılaştırmalı olarak sunar.

Ödemeyi nasıl yapıyorum?

Prim, poliçeyi düzenleyen sigorta şirketinin güvenli ödeme bağlantısı üzerinden kredi kartıyla (tek çekim veya taksitli) ya da banka havalesiyle ödenir. Kart bilgileriniz bizimle paylaşılmaz.

Poliçem ne zaman başlar, belgemi nasıl alırım?

Ödeme onaylandığı anda poliçeniz düzenlenir; PDF belgenizi e-posta ve WhatsApp ile iletiriz. Dilerseniz ofisimizden basılı nüsha da alabilirsiniz.

Poliçemi nasıl iptal edebilirim?

Bizi aramanız yeterli; iptal talebinizi sigorta şirketine iletir ve kullanılmayan döneme ait prim iadesini takip ederiz. Seyahat sigortalarında vize reddi durumunda koşulsuz iade yapılır.

Mevcut poliçem başka acenteden; size geçebilir miyim?

Evet. Yenileme döneminde bize ulaşmanız yeterli; hasarsızlık indiriminiz ve basamak bilginiz Sigorta Bilgi Merkezi kayıtlarıyla korunur, kaybınız olmaz.

Hasar anında ne yapmalıyım?

Hasar hattımızı arayın veya Hasar Anında sayfamızdaki adımları izleyin. Dosyanızın açılışından tazminat ödemesine kadar tüm süreci sizin adınıza takip ederiz.

Ürünler Hakkında

Kasko sigortası zorunlu mu?

Hayır, kasko isteğe bağlı bir sigortadır. Zorunlu trafik sigortası karşı tarafın zararını karşılarken, kasko kendi aracınızın hasarlarını güvence altına alır. Kredili araçlarda bankalar genellikle kasko şartı arar.

Kasko fiyatları neye göre belirlenir?

Aracın marka, model ve yaşı; sürücünün yaşı ve hasar geçmişi; aracın kullanıldığı il; seçilen teminatlar ve hasarsızlık indirim kademesi fiyatı belirleyen ana etkenlerdir. Aynı araç için şirketler arasında %40'a varan fiyat farkı olabilir.

Trafik sigortası yaptırmazsam ne olur?

Trafik sigortasız araç kullanmak yasaktır. Denetimlerde aracınız trafikten men edilir, idari para cezası uygulanır ve sigortasız dönemde karışılan kazalarda tüm zarar şahsi mal varlığınızdan tahsil edilir.

Trafik sigortası fiyatları neden şirketten şirkete değişiyor?

Prim tavanları SEDDK tarafından belirlense de şirketler basamak sistemine göre tavan altında serbestçe fiyat verebilir. Hasar geçmişiniz, aracınızın türü ve iliniz fiyatı etkiler; karşılaştırma yaparak aynı basamakta bile daha uygun prim bulabilirsiniz.

Tamamlayıcı sağlık sigortası nasıl çalışır?

SGK'lı iseniz, SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde tedavi olurken normalde ödemeniz gereken fark ücretini TSS poliçeniz karşılar. Muayene başına yalnızca 15 TL katılım payı ödersiniz.

TSS ile özel sağlık sigortası arasındaki fark nedir?

TSS yalnızca SGK anlaşmalı özel hastanelerde ve SGK'nın karşıladığı işlemlerde geçerlidir; bu sayede primler çok daha uygundur. Özel sağlık sigortası ise SGK anlaşması aranmaksızın daha geniş hastane ağı ve teminat sunar.

Özel sağlık sigortası neleri kapsar?

Plana bağlı olarak yatarak tedavi (ameliyat, yoğun bakım), ayakta tedavi (muayene, tahlil, ilaç), doğum, fizik tedavi, psikolog desteği ve yurt dışı tedavi giderlerini kapsar. Teminat limitleri ve katılım oranları şirkete göre değişir.

Ömür boyu yenileme garantisi nedir?

Belirli bir süre (genellikle 3-4 yıl) kesintisiz sigortalı kalan ve hasar/prim oranı uygun olan sigortalılara verilen, şirketin poliçeyi yaşam boyu yenileme taahhüdüdür. Bu garantiyi kazanmak için erken yaşta poliçe başlatmak avantajlıdır.

DASK zorunlu mu?

Evet. 6305 sayılı kanun gereği belediye sınırları içindeki tüm konutlar için DASK zorunludur. Tapu devri, elektrik ve su aboneliği işlemlerinde DASK poliçesi ibraz edilmesi gerekir.

DASK primi nasıl hesaplanır?

Binanın bulunduğu deprem risk bölgesi, yapı tarzı (betonarme/diğer), inşa yılı, kat sayısı ve dairenin brüt yüzölçümüne göre hesaplanır. Prim, DASK tarifesine göre tüm şirketlerde aynıdır; aracı kurum farkı yoktur.

Konut sigortası ile DASK arasındaki fark nedir?

DASK yalnızca deprem kaynaklı bina hasarlarını, üstelik belirli bir limite kadar karşılar. Konut sigortası ise yangın, hırsızlık, su baskını gibi çok daha geniş riskleri ve eşyalarınızı da kapsar. İkisi birbirini tamamlar.

Kiracıyım, konut sigortası yaptırabilir miyim?

Evet. Kiracılar bina teminatı olmadan yalnızca eşya teminatlı poliçe yaptırabilir. Böylece eşyalarınız hırsızlık, yangın ve su baskınına karşı güvence altına alınır.